1
Изучим акт и обстоятельства
Проверим документы, фотографии, обращения в аварийную службу и описание повреждений.
Затопило
по вине УК?
Установим ответственность
и взыщем ущерб
Юридическая помощь при затоплении
по вине УК, ТСЖ или ЖСК в Красноярске
Что делать прямо сейчас,
если вас затопили
если вас затопили
1. Сообщите об аварии
в УК или аварийную
службу
в УК или аварийную
службу
2. Добейтесь
составления акта
о затоплении
составления акта
о затоплении
3. Сделайте фото
и видео повреждений
и видео повреждений
4. Не начинайте
ремонт до фиксации
ущерба
5. Позвоните нам
до подписания документов
Первичный разбор — бесплатно
ремонт до фиксации
ущерба
Как мы докажем ответственность УК
2
Установим техническую причину
Определим, связано ли затопление со стояком, крышей, общедомовыми сетями или другим имуществом.
3
Определим ответственность
Проверим границы эксплуатационной ответственности и основания для предъявления требований к УК, ТСЖ или ЖСК.
4
Взыщем ущерб
Подготовим претензию, а при отказе в выплате — иск и ведение дела в суде первой инстанции до решения.
Когда за затопление отвечает УК
Авария на стояке
или общем трубопроводе
или общем трубопроводе
Протечка кровли,
чердака или технического этажа
чердака или технического этажа
Неисправность общедомовой
канализации или водоотведения
канализации или водоотведения
Ненадлежащее содержание
общего имущества дома
общего имущества дома
Управляющая организация отвечает не за любую аварию в доме.
Нужно установить место повреждения, техническую причину
и определить, относится ли неисправное оборудование
к общему имуществу многоквартирного дома.
!
Сам факт аварии в доме ещё не доказывает вину УК.
Ключевое значение имеют причина аварии и границы ответственности.
Ключевое значение имеют причина аварии и границы ответственности.
Оставьте заявку
Первичный разбор ситуации — бесплатно.
Если авария произошла недавно,
сначала посмотрите
пошаговую инструкцию после затопления
.
Стоимость услуг
Досудебный этап
4 900 ₽
Разберём ситуацию, определим виновника, подготовим и направим претензию, проведём переговоры.
Судебный этап
24 900 ₽
Подготовим и подадим иск, возьмём на себя документы и ведение дела в суде первой инстанции до решения.
ⓘ Если вопрос решён без суда — судебный этап не оплачивается. Без процентов от взысканной суммы. Стоимость известна заранее.
Оценка ущерба, экспертиза и иные сторонние расходы оплачиваются отдельно после согласования.
Оценка ущерба, экспертиза и иные сторонние расходы оплачиваются отдельно после согласования.
Подробнее:
как проходит взыскание ущерба после затопления
.
Почему нам доверяют
Проект команды МОД «Народный контроль в ЖКХ»
Проект объединяет специалистов с более чем 10-летним опытом работы в МОД «Народный контроль в ЖКХ» — в жилищных спорах и защите прав собственников.
Опыт в жилищной
тематике
тематике
Понятная
коммуникация
коммуникация
Юридическую работу
берём на себя
берём на себя
Ответы на вопросы о затоплении по вине УК
В каких случаях управляющая компания отвечает за затопление?
Если причиной затопления стало ненадлежащее содержание
общего имущества дома: например, общедомового стояка,
кровли, технических помещений или других элементов,
находящихся в зоне ответственности управляющей организации.
Что делать, если УК отказывается составлять акт?
Зафиксируйте обращение в аварийно-диспетчерскую службу
и требование составить акт. Последствия затопления нужно
дополнительно фиксировать фотографиями и видео.
При необходимости обстоятельства можно подтверждать
и другими доказательствами.
Кто отвечает, если прорвало стояк?
Это зависит от места повреждения и от того,
относится ли конкретный участок оборудования
к общему имуществу дома либо к имуществу собственника.
Поэтому одного факта аварии на стояке недостаточно —
нужно определить границу ответственности.
Можно ли взыскать ущерб с УК, если она не признаёт вину?
Да, если доказаны причина аварии, ответственность
управляющей организации и размер причинённого ущерба.
Отказ УК добровольно возмещать ущерб сам по себе
не препятствует обращению в суд.
Нужна ли экспертиза причины затопления?
Не всегда. Если причина очевидна и подтверждена документами,
дополнительное исследование может не потребоваться.
При споре о месте аварии, технической причине или границах
ответственности может понадобиться заключение специалиста
либо судебная экспертиза.
Можно ли взыскать стоимость ремонта квартиры?
Требования могут включать расходы, необходимые
для восстановления повреждённого имущества.
Размер ущерба должен быть подтверждён документами,
расчётом, оценкой или иными допустимыми доказательствами.